随着互联网的普及，网购的价格优势及便捷性为越来越多的人所接受，国内的网购用户数在近几年呈爆炸式增长。

在电子商务在迅猛发展的同时，由于政府监管措施的滞后，市场信用体系的缺失，随之而来的是大量假冒伪劣产品在网上涌现，为蓬勃发展的网购蒙上了一层阴影。营养保健食品自然也不例外，在老牛博客的“假冒伪劣”保健品专题中，转载了不少国内营养保健食品制假售假的新闻报道。这些报道不但涉及到淘宝店铺、淘宝商城，连大型知名购物网站也被曝光存在销售假冒伪劣保健食品的行为。

营养保健品主要有两大购买渠道：一是实体渠道，也可称为线下渠道；二是网购渠道，称为线上渠道。同一产品实体渠道的售价会比网购渠道高20%-60%不等。

本文主要对常见的几种保健食品网购渠道进行分析，实体渠道请参见《营养保健品的实体购买渠道比较分析》一文。

1、品牌官网&官方商城（正品指数：★★★★★；价格指数：☆☆☆☆☆）

多数知名保健品品牌主要依靠实体渠道销售。为了避免引起实体分销商的不满，这些品牌一般只建设有品牌官网，用于宣传介绍品牌产品知识，很少建立面向消费者的官方零售商城。但随着网购的发展，有些实力较弱的品牌也开始试水建立电子商务，直接面向消费者开卖。从目前对已建立官方商城的品牌运营来看，为了不与分销商发生冲突，一般都以原价销售。

从品牌官方商城购买的产品除了价格高外，产品是正品不容置疑。如果对价格不太在乎的用户，建议直接到品牌官方商城购买，比如GNC、自然之宝、汤臣倍健都开设了官方商城。

2、专业保健品商城（正品指数：★★★★☆；价格指数：★★★★★）

专业保健品商城是指专门销售保健食品的电子商务网站。这类网站由于专注于一个领域，保健品的产品种类比较丰富；运营者对专业知识比较熟悉，对于品牌、产品、渠道也比较了解。特别是行业内的知名网站，比如回头鱼商城等，一般经过多年的耕耘，才积累了这么大的忠实用户群体，在市场上已经形成了一定的影响力和口碑，会更加注重自身品牌形象的维护。在产品采购及产品质量控制环节十分严格，不敢丝毫懈怠，以免因产品质量的疏忽而失去用户的信任。产品价格方面，这类网站由于销售量较大，采购成本有很大优势，产品售价比综合百货商城、网上药店以及同行网站都要低一些。

需要注意的是，尽管保健品网上商城数量众多，但国内真正做成规模的知名网站却很少，大部分都是个人经营的网站。一些实力较弱的网站由于不具备品牌优势和客户资源，为了追求短期利益，迎合一些消费者贪便宜的心理，往往通过降低价格来销售高仿保健品。

3、网上百货商城（正品指数：★★★☆☆；价格指数：★★★☆☆）

百货商城是指的经营百货品类的综合网上商城，国内知名的百货网上商城有京东、当当、卓越等等。这些商城都开设了专门保健食品频道，品类也不少。

由于这些商城大都未将保健食品作为核心频道，销售量甚至比大型专业保健品商城要小，没有采购的规模优势，因此其产品价格一般比品牌官方商城要低，但整体比专业保健品商城要高一些。

产品质量方面，由于百货商城产品线过多，不同分类产品标准完全不同，尽管管理者竭尽所能地去控制产品质量，保证正品。但由于采购团队庞大，分工复杂，管理者很难有效监控，所以经常会被个别采购员经不住个人利益的诱惑，而让假货混入商城。这也是为何经常能看到知名百货商城销售假冒伪劣产品的原因了。大家可百度一下“商城名称 假货”，就能看到大量的媒体报道。

因此，百货商城在营养保健食品领域，价格和质量控制方面都不如专业保健品商城。当然不是说百货商城价格和质量都没有优势，只是在这个领域优势不大。每个百货商城都有自己的优势领域，在这些领域其他网站是很难竞争过的。比如当当以卖书起家，至今在图书音像领域具有无与伦比的价格优势，但其他领域它就不一定了；同理京东以数码电子起步，至今它的优势主要集中于该领域，要谈到做珠宝钻石，就没法竞争过专门网站了。

还需要特别注意一点，就是大型百货商城现在都有开放平台，允许其他商家入驻商城，允许这些商家在其上开店，这些商家销售的产品与商城自营产品放在同一列表中，只有在产品展示页才会提示是由哪些商家运营的信息。这些入驻的商家素质参差不齐，有些是品牌商，有些则是普通商家。对于普通商家销售的产品就要多留个心眼了。

4、网上药店（正品指数：★★★★☆；价格指数：☆☆☆☆☆）

网上药店是指通过互联网向个人消费者出售药品的电子商务网站。国家对网上销售药品控制极为严格，必须取得互联网药品交易服务证书方可经营。网上药店一般也会经营保健食品，价格一般与其实体店相当或略低，但比百货商城要高一些，比专业保健品商城则高不少。质量方面，由于与实体店统一供货，除非采购环节出现问题，整体比较可靠，但也有例外，具体请参见《营养保健品的实体购买渠道比较分析》中实体药店一节。

5、天猫商城（淘宝商城）（正品指数：★★★☆☆；价格指数：★★★☆☆）

天猫商城的前身为淘宝商城，卖家主要是具有公司资质的商家。天猫商城一直致力于打造一个无假货的高品质商城，但由于监管不严及商家入驻门槛过低等因素，运营几年以来，售假现象仍然屡见不鲜。在百度中输入“淘宝商城假货”或“天猫 假货”，就能看到不少天猫商城商家销售假货的投诉及媒体报道。

天猫商城保健食品类卖家主要有三类：一是品牌厂商，二是品牌代理商，三是具有公司资质的保健食品零售商。

品牌厂商与品牌代理商开设的旗舰店一般价格都比较高，比百货商城及专业保健品商城要高不少；但产品质量是绝对可靠的。

保健品零售商开设的专营店为了竞争，价格比品牌商甚至百货商城都要低，与专业保健品商城相当；但产品质量保障方面就要弱不少。淘宝商城上出售假冒伪劣产品的卖家也以这类店铺居多。

6、淘宝店铺（正品指数：★☆☆☆☆）

淘宝店铺大家应该都不陌生，卖家绝大多数为个人或个体户。近年来淘宝集市一直是网购市场售假的高发区，尤以保健食品为盛，早在2009年3月淘宝就联合浙江工商局对保健食品类进行打假，但收效并不显著，现在仍然能看到不少假冒伪劣保健品在火爆销售。

国内保健品造假者也将淘宝集市作为一个很重要的销售渠道。因为淘宝卖家大多为个人，如果出售正品，由于没有规模效益和采购优势；只能低价采购高仿的假货，并以低价来吸引部分贪图便宜的客户了；还有部分信誉较高的卖家，利用自身的信誉博取用户的信任，以略低于市场价的高价来销售假货，吸引部分不敢买过低价格的产品，但对价格仍然敏感的客户，从中赚取巨额的利润。其他的不说，就以淘宝热销的“养生堂维生素E”为例，一级代理商的批发价都要四五十元，但淘宝上却有大量售价只有十多元、二十多元的在售，而且销量还不低；有部分高信誉的卖家则将价格提到60多元，其实都是进价仅要几元的高仿品。其他品牌的保健品也差不多，只要热销的，基本上都能找到假货的踪影。具体请参见《网络销售假冒伪劣保健品的新闻报道汇总贴（持续更新）》。