全部商品分类

配送说明

回头鱼在中国大陆境内,支持普通快递和顺丰速运两种配送方式。其中货到付款订单,暂只支持顺丰速运配送。


普通快递

1. 普通快递默认发申通快递,暂不支持其他快递;查看申通快递配送区域

2. 普通快递自发货之日起,一般2-5天送达,偏远地区会延迟1-2天;

3. 普通快递全场满299元免运费,未满299元的订单运费8-10元/单(偏远地区12元/单);

4. 普通快递暂不支持货到付款业务;

5. 如您的收货地址超出快递配送区域,将改为邮政平邮配送。


顺丰速运

1. 顺丰速运自发货之日起,一般1-3天送达,偏远地区会延迟1-2天;查看顺丰速运配送区域

2. 顺丰速运全场满699元免运费,未满699元的订单运费为18-23元/单(偏远地区28元/单);

3. 顺丰速运支持货到付款业务,但顺丰将按订单金额的3%收取代收款手续费;

4. 在线支付订单超出顺丰配送区域,将改为邮政平邮配送;但货到付款订单超出顺丰配送区域,将无法为您发货。


货到付款订单特别说明

1. 货到付款暂只支持顺丰速运配送,因此顺丰不能送达的区域,不支持货到付款;

2. 货到付款订单,顺丰将按订单金额的3%收取代收款手续费;

3. 货到付款订单,满699元免运费,未满699元的订单运费23元/单(偏远地区28元/单);运费及代收款手续费不计入免运费金额;

4. 提交订单后,请保持电话处于可接听状态,以便客服人员与您联系确认收货地址,否则将不予发货;

5. 包裹送达时,务请开箱核对商品与款项,如不一致,请立即致电回头鱼客服电话400-6699-840,确认后再签收付款,以防上当受骗;

6. 若未核对商品及款项,签收付款后,发现商品或款项有误,我们将无法为您处理。

防骗警示:最近几年,警方破获多起“截获货到付款订单信息,冒充快递员送货上门诈骗钱财”的案件,众多知名购物网站的客户遭遇骗子冒充快递员送货上门,骗取钱财。查看详情>>


配送时效说明

回头鱼商城(www.huitouyu.com)

1. 16:00以前的订单,一般当日20:00前从大陆仓发出,22:00后可查询物流信息;16:00以后订单,次日20:00前发出;

2. 包裹发出后,普通快递自一般2-5天送达,顺丰速运一般1-3天送达,偏远地区会延迟1-2天;

3. 预售商品订单,需等商品采购入库后,才会交付快递,期间会一直显示“正在出库”状态,具体时间以商品页预售说明为准,请耐心等待。

回头鱼全球购(www.huitouyu.hk)

1. 16:00以前的订单,一般当日20:00前从香港仓发出;16:00以后订单,次日20:00前发出;

2. 香港仓发货后,需先集箱运至大陆转运中心(一般需3-5天),期间会一直显示为“香港出库”状态;到达大陆转运中心分单交付国内快递后,才会显示“大陆转运”状态,此时方能查询国内快递物流信息;

3. 交付国内快递后,普通快递自一般2-5天送达,顺丰速运一般1-3天送达,偏远地区会延迟1-2天;

4. 预售商品订单,需等商品采购入库后,才会出库,然后先集箱运至大陆转运中心(一般需3-5天),期间会一直显示为“香港出库”状态,具体时间以商品页预售说明为准,请耐心等待。